Política de privacidade

Quem é responsável

O Ravenn é mantido por Tadeu Canavez de Souza. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para tadeucanavezzz@gmail.com.

Os dados da sua conta (nome, e-mail, senha e foto) são tratados pelo Ravenn como controlador. Os dados dos seus clientes são cadastrados e decididos por você, tatuador: nesse caso você é o controlador e o Ravenn apenas guarda e organiza esses dados por sua conta (operador), sem usá-los para nenhum outro fim.

Quais dados guardamos

• Sua conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto) e foto de perfil, se você enviar.
• Seus clientes: nome, telefone, e-mail, Instagram, CPF, data de nascimento, observações e foto, conforme você preencher.
• Ficha de saúde (anamnese): condições de saúde, alergias e medicamentos do cliente. São dados pessoais sensíveis e só são registrados para a segurança do procedimento.
• Termos de consentimento: texto aceito, nome, CPF e assinatura do cliente (e do responsável, quando menor de idade).
• Trabalho: tatuagens, sessões, valores, pagamentos, taxas, despesas e estoque.

Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento. Os únicos cookies são os necessários para manter você conectado.

Para que usamos

Só para o funcionamento do aplicativo: mostrar e organizar sua agenda, seus clientes, suas finanças e seu estoque, gerar relatórios para você e permitir o login. Não vendemos, não alugamos e não usamos seus dados nem os dos seus clientes para publicidade.

As bases legais são a execução do contrato com você (LGPD, art. 7º, V) e, para a ficha de saúde e os termos, a proteção da vida e da saúde do cliente e o consentimento dele, colhido por você (art. 11). Cabe a você, tatuador, informar seus clientes de que os dados deles ficam registrados no Ravenn.

Com quem compartilhamos

Apenas com os fornecedores que fazem o aplicativo funcionar, sob contrato e só para isso:

• Supabase — banco de dados, login e armazenamento das fotos.
• Vercel — hospedagem do aplicativo.
• Resend — envio dos e-mails de cadastro e de troca de senha.
• Stripe — pagamento da assinatura feita pelo site. Os dados do cartão vão direto para o Stripe; o Ravenn nunca os vê nem guarda.
• Apple — pagamento da assinatura feita pelo iPhone, quando houver.

Esses serviços podem guardar os dados em servidores fora do Brasil, com as garantias de segurança previstas na LGPD. Também podemos fornecer dados se uma lei ou ordem judicial exigir.

Segurança

Toda a comunicação é criptografada (HTTPS). Cada conta só enxerga os próprios dados, com regras de acesso aplicadas no próprio banco de dados, e as fotos ficam num espaço privado, acessível só por links temporários.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Você pode apagar clientes e registros a qualquer momento. Ao excluir a conta, tudo é apagado na hora: conta, clientes, anamneses, termos, fotos, agenda, financeiro e estoque.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar quais dados temos, acessá-los, corrigi-los, levá-los para outro serviço, pedir a exclusão e revogar consentimentos (LGPD, art. 18). A maior parte disso você faz direto no aplicativo; para o resto, escreva para tadeucanavezzz@gmail.com.

Para excluir sua conta e todos os dados: no aplicativo, vá em Conta → Excluir minha conta. Seus clientes que quiserem exercer esses direitos devem falar com você, que é quem decide sobre os dados deles; ajudamos no que for preciso.

Menores de idade

O Ravenn é para tatuadores maiores de 18 anos. Dados de clientes menores de idade só devem ser registrados com a autorização do responsável legal, colhida pelo tatuador.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança for importante, avisamos no aplicativo.